よくあるご質問

会員登録について

Q.会員登録の手順を教えてください。

A.アプリ起動時に表示される「プライバシーポリシーに同意する」にチェックし、配布されているサービスIDを入力します。

Q.サービスIDとはなんですか?

A.提携企業から会員に配布されるオリジナルのIDです。

Q.ログインできません

A.ログイン出来ない場合はお手数ですが、ご自身のサービスIDもう一度ご確認の上再度ご入力いただけますか?

Q.サービスIDを忘れました

A.お手数ですが、IDの配布元である提携企業様に直接お問い合わせください。

Q.退会手続きはどのようにしたらいいですか?

A.サービスIDを発行元である企業様にお問い合わせください。

食事記録について

Q.食事の記録はどのようにすればいいですか?

A.TOPページより食事の欄をタップし未入力項目欄(例:朝食)を再度タップすることで入力画面に移ります。「食事をする」欄では既存メニューの検索ができ、「料理をする」欄では調理段階の食材からご登録が可能です。

Q.食材や食事をどうやって入力すればいいですか?

A.検索タブにキーワードを入れていただくことで入力が可能です。

Q.食材や食事の検索欄に該当するものがでてきません。

A.お手数ですが、食材や新規メニューのリクエストはこちらからお願いします。

その他

上記で解決しない場合は、ご質問内容を記載の上お問合せをお願いいたします。