『HACARUS Fit』プライバシーポリシー

第1条 はじめに

『HACARUS Fit』プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、株式会社ハカルス(以下「当社」といいます。)の提供するアプリケーション『HACARUS Fit』(以下「本アプリ」といいます。)における、利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱について定めるものです。利用者の皆様は本ポリシーをよくお読みの上本アプリをご利用ください。

第2条 適用

  1. 本ポリシーは、本アプリの利用に関し適用されます。
  2. 当社が当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針または本アプリに関する利用規約等において利用者情報の取扱について規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には本ポリシーが優先されるものとします。
  3. 提携パートナーにより提供される提携サービスその他当社以外の第三者が提供するサービスについては、本ポリシーは適用されません。これらのサービスにおける利用者情報の取扱については、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第3条 同意・公表

  1. 本アプリの利用者は本アプリをインストールする際に、本ポリシーをご確認いただき、内容に同意したうえでご利用ください。ただし、未成年の利用者の個人情報につきましては、必ず保護者の方のご同意のもとにご提供をいただきますようお願い致します。
  2. 本ポリシーは登録手続画面において提示するほか、本アプリ内においていつでも閲覧することができるよう提示しており、これらの提示をもって公表したものとします。

第4条 収集する利用者情報及び収集方法

  1. 本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC 等の端末において 利用者 または 利用者 の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

    本アプリにおいて、当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

    • (1)「登録情報」および「届出情報」

      利用者が本アプリを利用する際に、以下の情報をご提供いただき、当社はこれらの情報を取得しています。

      • 「登録情報」

        メールアドレス、パスワード、生年月日、性別、身長・体重、BMR、身体活動量、食習慣情報、健康診断情報等利用者が登録手続時に登録した情報

      • 「届出情報」

        住所、氏名、電話番号、職業、銀行口座、クレジットカード番号等、利用者が当社に対して届け出た情報

    • (2)「外部サービス情報」

      ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意頂いた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。

      • 当該外部サービスで利用者が利用するアカウント 情報およびその他当該外部サービスのプライバシー設定により、利用者が連携先に開示を認めた情報
    • (3)「収集情報」

      当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。なお、以下の「収集情報」のうち、端末情報と位置情報については、その収集が行われる前に毎回利用者の同意を得るものとします。

      • 利用者の端末情報、ログ情報、Cookie 及び匿名 ID、IPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、エラーに関する情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等の情報
  2. 当社は、利用者情報の取得にあたっては偽りその他不正の手段によらず、適切な方法により取得します。また、当社は、利用者が本アプリを利用することによる取得以外の方法で利用者情報を取得する場合には、その利用目的を予め通知または公表します。

第5条 利用目的

  1. 当社は、前条の規定により取得した利用者情報を、下記の各目的およびこれに付随する目的の範囲内で適正に取り扱います。利用者本人の事前の合意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
    利用目的利用する情報利用目的の詳細
    (1)本アプリの提供・維持・改善
    • 「 登 録 情 報 」:

      メ ー ル ア ド レ ス 、パ ス ワード、生年月日、性別、身長・体重 、BMR、身体活動 量 、食習慣情報、健康診断情報 等利用者が登録手続時に登録した情報

    • 「 届 出 情 報 」:

      住所、氏名、電話番号、職業、銀行口座、クレジットカード番号等、利用者が当社に対して届け出た情報

    • 「収集情報 」:

      利用者の端末情報、ログ情報 、 Cookie 及び匿名ID、IPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、エラーに関する情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等の情報

    • 本アプリに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本 アプリ の提供、維持のため
    • 本アプリ上の各サービスの提供のため
    • 利用者による利用状況閲覧のため
    • 利用者に簡便にデータを入力できるようにするため
    • 本アプリのエラー・バグ対応等、本サービスの保守および改善のため
    (2)利用者への通知・対応等
    • 「 登 録 情 報 」:

      メールアドレス、パスワード

    • 「 届 出 情 報 」:

      住所、氏名、電話番号

    • 本アプリに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    • 本アプリに関する当社の利用規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます)に違反する行為に対する対応のため
    • 規約等の変更に関する通知のため
  2. 当社は、本サービス又は当社が提供する関連サービスのサービス内容をより向上させるために、第三者に提供することを目的として利用者情報を利用することがあります。
  3. 当社は、上記の目的の範囲内で、利用者から取得した利用者情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等を予め締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条 共同利用

当社は、提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、利用者の個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社はあらかじめ提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。

第7条 第三者提供

当社は、利用者が所属する企業、当該企業の提携保険機関又は医療機関等に対する情報提供を行う場合又は外部サービス提供者との契約に基づいて会員へのサービスを提供する場合などには、以下に定める個人情報を含む利用者情報を第三者に提供することがあり、利用者はこれに同意します。

  • (1)登録情報

    メールアドレス、パスワード、生年月日、性別、身長・体重、BMR値、身体活動量等の登録情報

  • (2)届出情報

    住所、職業

  • (3)収集情報

    利用者の端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID、IPアドレス、利用状況、日々の食事や体重や血圧等の測定記録、閲覧履歴及び利用履歴、位置情報、利用端末、エラーに関する情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等の情報、端末の個体識別ID、端末情報等のご利用環境(型式・OSバージョン・アプリバージョン)、アプリ内の操作ログ情報、利用履歴

第8条 情報収集モジュール・ターゲティング広告

  1. 当社は、利用者情報を利用したターゲティング広告の配信のため、本アプリには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者への利用者情報の提供を行います。
    モジュール名提供者収集する情報プライバシーポリシー
    (1)AdMobGoogle
    • 「収集情報」:
      利用者の端末情報、ログ情報、Cookie 及び匿名ID、IPアドレス、利用状況、履歴、位置情報
    ポリシーと規約
    (2)MixpanelMixpanel
    • 「収集情報」:
      利用者の端末情報、ログ情報、Cookie 及び匿名ID、IPアドレス、利用状況、履歴、位置情報
    Privacy Policy
  2. 当社は、前項に基づき収集した情報を、利用者のニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、利用者に有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する事業者(以下「広告配信事業者」といいます)に提供します。
  3. 当社は、第1稿に掲げる情報を、合法的かつ業務上正当に必要とされる期間に限り保持するものとし、これを超えて保持することはありません。
  4. 当社は、広告配信事業者に対し第1項に掲げる情報を提供する場合、当該情報等の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じるよう努めます。
    • (1)行動履歴情報等を暗号化するためのアルゴリズム等の仕組みを公開しないこと
    • (2)第2項に定める利用目的の範囲内でのみ使用することを条件として広告配信事業者に行動履歴情報等を提供すること
    • (3)広告配信 事業者がさらに他の第三者に行動履歴情報等を提供する場合には、当該第三者に対し、前号と同じ条件を付した上で提供を行うべき義務を広告配信事業者に負わせること

第9条 安全管理体制

  1. 当社は、利用者の個人情報の紛失・漏洩・流出、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための必要かつ適切な措置を講じています。
  2. 当社は、利用者の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
  3. 当社は、代表取締役を利用者情報管理責任者とし、利用者情報の適正な管理および継続的な改善を実施します。

第10条 個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときには、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり 1,000 円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第11条 個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 当社は、利用者から(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び (2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
  2. 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前 2 項の規定は適用されません。
  4. 第 1 項 および 第 2 項 の規定に基づき当社が利用者の個人情報の全部または一部の取得若しくは利用停止を行った場合において、利用者は、本アプリの全てまたは一部を利用できなくなる場合があることを予めご了承ください。

第12条 サービスの終了と情報の取扱い

  1. 利用者が、本アプリの削除(アンインストール)機能を利用して端末より削除(アンインストール)された場合、ご利用者より取得、保存した利用者の情報は全て端末より直ちに削除され、本サービス上のサーバからは適切な管理のもと定期的なメンテナ ンス時に廃棄されます。ただし,利用者情報を第三者に提供している場合において、当該第三者のサーバに残存している場合にはこの限りではありません。
  2. 利用者が、本アプリを本アプリの削除(アンインストール)機能を利用せずに端末 より削除された場合や端末を交換もしくは廃棄された場合、端末では利用者の情報は削除されませんのでご注意ください。
  3. 利用者が、本アプリおよび本サービスを 4 年以上ご利用されなかった場合、当社はご利用を終了されたものとして、ご利用者から取得、保存した情報のうち個人を特定できる情報を本サービスのサーバ上から適切な管理のもと廃棄いたします。この場合も本アプリおよび端末で保存している利用者の情報は削除されません。

第13条 情報開示

当社は、ご利用者の同意を得ることなく、本アプリにて利用者より取得、保存した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

  • (1) 法令に基づく場合。
  • (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • (4) その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

第14条 お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

  • 本社住所
  • 〒604-8206 京都府京都市中京区町頭町 112 番地 菊三ビル 3 階 302号室 株式会社ハカルス
  • メールアドレス
  • support@hacarus.com

第15条 プライバシーポリシーの変更手続き

当社は、利用者情報の取扱に関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合にはメールまたはアプリ内にて利用者に通知致します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。